Q3
★ Oto
ESCI Hakemli
Üniversite Kütüphanelerinde Yürütülen Halkla İlişkiler Faaliyetlerinin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisi
Türk Kütüphaneciliği · 2010 · Cilt 24 · Sayı 3
üniversite kütüphaneleri
müşteri memnuniyeti
içmüşteri
dış müşteri
müşteri odaklılık
ÖĞRETİM GÖREVLİSİ AYŞE GEDİKÇİ ÖNDOĞAN
Detay